DiaExpert und Mediq Direkt Diabetes werden eins

Wir, DiaExpert und Mediq Direkt Diabetes, haben uns zusammengeschlossen und firmieren ab sofort unter dem Namen Mediq Diabetes GmbH. Was bedeutet dieser Zusammenschluss für Sie als Kunde? Ihre Versorgung und bekannten Bestell- sowie Zahlungswege bleiben bestehen, ohne dass Sie etwas ändern müssen. Mehr erfahren

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Kostenlose Beratung: 0800 3423973

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Datenschutzerklärung der Mediq Diabetes GmbH

Diese Hinweise zum Datenschutz gelten für den Internetauftritt der Mediq Diabetes GmbH unter www.diaexpert.de, für die über diese Website erhobenen Daten und soweit sonst auf diese Hinweise verwiesen wird. Für unsere anderen Internetangebote und Websites anderer Anbieter, auf die zum Beispiel verwiesen wird, gelten jeweils die dortigen Datenschutzhinweise.

Nachfolgend erfahren Sie, wann und welche Daten wir von Ihnen erheben und speichern und wie wir diese Daten verwenden.

1. Name und Adresse der Verantwortlichen und Datenschutzbeauftragten

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die Mediq Diabetes GmbH, Höchster Straße 82, 65835 Liederbach, Telefon 069 310 195-0, Kostenlose Hotline: 0800 342 3973, Telefax: 069 310 195-100, E-Mail: info@mediq-diabetes.de.

Anfragen zum Datenschutz können Sie per E-Mail info@mediq-diabetes.de stellen.

Unser externer Datenschutzbeauftragter steht Ihnen auch gerne direkt für Auskünfte zum Thema Datenschutz unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:

DURY Compliance & Consulting GmbH
Obertorstraße 1
66111 Saarbrücken
E-Mail: dsb@dury-consult.com

Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, geben Sie hierbei bitte auch die verantwortliche Stelle an, die im Impressum genannt wird.

2. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Computers. Folgende Daten werden erhoben:

  • Ihre IP-Adresse
  • die besuchte Seite und die Verweildauer Ihres Besuchs,
  • der Name eventuell heruntergeladener Dateien,
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
  • die Beschreibung des verwendeten Webbrowsertyps.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Zweck der Datenverarbeitung: Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Zweck der Speicherung in Logfiles ist es, die Funktionsfähigkeit und Stabilität der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken, ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

3. Registrierung für Nutzerkonto

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Zur bequemen Abwicklung Ihrer Bestellungen bieten wir Ihnen auf unserer Internetseite die Möglichkeit, sich für ein Nutzerkonto zu registrieren. Ohne Registrierung sind Online-Bestellungen nicht möglich. Ihre Daten werden über unsere Registrierungsmaske eingegeben und von uns gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

Persönliche Daten und Kontaktdaten:

  • Anrede
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift (Straße, Hausnummer, Postfach, PLZ, Stadt)
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtstag
  • Telefonnummer
  • Krankenkasse
  • Land

Zugangsdaten:

  • Passwort

Therapiedaten (freiwillig):

  • Therapieart
  • Diabetestyp
  • Verwendetes Pumpenmodell

Im Zeitpunkt der Registrierung werden außerdem folgende statistische Daten automatisch gespeichert:

  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Registrierung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Die Registrierung dient zudem der Erleichterung Ihrer Bestellung, also der Begründung und Abwicklung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns, so dass zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO ist. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung in Bezug auf Ihre Gesundheitsdaten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO.

Zweck der Datenverarbeitung: Die Registrierung dient dazu, Ihnen Ihre Bestellung in unserem Onlineshop bequemer zu gestalten. Sie werden damit schneller durch den Bestellprozess geführt, weil wir auf Ihre hinterlegten Daten, auch etwa abweichende Versand- und Rechnungsadressen, zurückgreifen können. Zudem können Sie über Ihr Nutzerkonto Bestellungen aus der Vergangenheit abrufen.

Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind oder im Hinblick auf die über eine Einwilligung eingeholten personenbezogenen Daten Sie Ihren etwaigen Widerruf der Einwilligung erklärt haben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Nutzerkonto nach entsprechender Aufforderung unverzüglich von uns löschen zu lassen oder Ihre Daten selbst darin zu ändern. Ihre im Rahmen der Registrierung gespeicherten Daten werden auf entsprechenden Wunsch gelöscht, es sei denn sie dienen noch der Abwicklung einer Bestellung von Ihnen und/oder es stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegen. Für die Aufbewahrung Ihrer Bestelldaten geltend die folgenden Ausführungen unter Ziffer 4.

4. Bestellungen

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Sie haben die Möglichkeit, unsere Produkte über unseren Onlineshop zu bestellen. Für die Bestellung ist eine Registrierung als Neukunde oder, falls Sie bereits für ein Nutzerkonto registriert sind, eine Anmeldung als Nutzer erforderlich. Für Ihre Online-Bestellung erheben, speichern und verarbeiten wir die unter Ihrem Nutzerkonto hinterlegten sowie die folgenden Daten:

  • Einzelheiten zur Bestellung: Bestellte Waren, Menge, Kaufpreis
  • Gegebenenfalls Ihre weiteren Angaben zur Bestellung und Lieferung

Für Zahlungsmethoden, wie Paypal, Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Daten aus Sicherheitsgründen verschlüsselt mit Hilfe des Zahlungsanbieters PAYONE GmbH (Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main) verarbeitet. PayOne argiert hierzu als unabhängige verantwortliche Stelle. Informationen zur Datenverarbeitung durch die PAYONE GmbH für Endkunden finden Sie unter https://www.payone.com/wp-content/uploads/2020/02/PAYONE-Information-zu-Datenverarbeitung-gem%C3%A4%C3%9F-Art.-14-DSGVO-0220-1.pdf

Falls Sie für Ihre bestellte Ware eine ärztliche Verordnung haben und die direkte Genehmigung/Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse wünschen, müssen Sie uns die ärztliche Verordnung schicken. Wir verarbeiten die auf der ärztlichen Verordnung angegebenen Daten zum Zwecke der Abrechnung mit Ihrer gesetzlichen Krankenkasse und ggf. der Durchführung des Genehmigungsverfahrens und speichern eine Kopie der ärztlichen Verordnung.

Alternativ können Sie auch per Telefon, Katalogbestellschein oder Einsendung einer ärztlichen Verordnung bestellen. Ihre ärztliche Verordnung können Sie auch über Ihren Arzt nach Unterzeichnung der entsprechenden Patientenwahlrechtserklärung und Einwilligung in die Datenübermittlung durch Ihren Arzt an uns schicken lassen und auf diesem Weg Ihre benötigten Produkte bestellen. Wir erhalten in diesen Fällen die von Ihnen bereitgestellten Daten wie etwa Name, Anschrift, bestellte Waren übermittelt und speichern und verarbeiten diese zum Zwecke der Begründung und Abwicklung Ihrer Bestellung.

Im Falle von unvollständigen oder offensichtlich fehlerhaften ärztlichen Verordnungen kontaktiert Mediq Diabetes zur Klärung des Sachverhalts den verordneten Arzt um so eine ordnungsgemäße Abrechnung mit den Krankenkassen zu gewährleisten.

Zum Zwecke des Versands der bestellten Produkte übermittelten wir Ihre Daten an einen unserer Postzustelldienste DHL oder dpd.

Sind Sie gesetzlich krankenversichert, übermitteln wir für die Abrechnung nur bei rezeptpflichtigen Produkten sowie, falls notwendig, für die Genehmigung erstattungsfähiger Ware Ihren Namen, Ihre Adresse, die erstattungsfähige(n) Ware(n) und die Höhe der Erstattungssumme an Ihre gesetzliche Krankenkasse und - für Zwecke der Abrechnung - an die mit der Abrechnung beauftragte NOVENTI HealthCare GmbH (Einsteinring 41-43, 85609 Aschheim bei München), die im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages für uns tätig wird.

Zur Sicherung unserer Kaufpreisforderung führen wir bei Kunden, die erstmalig oder auf Rechnung bestellen, eine Bonitätsprüfung durch. Eine Bonitätsabfrage wird in Einzelfällen auch durchgeführt, wenn Sie in der Vergangenheit fällige Rechnungen wiederholt nicht rechtzeitig beglichen haben. Dazu übermitteln wir der Creditsafe Deutschland GmbH (Schreiberhauer Straße 30, 10317 Berlin) oder der Creditreform Frankfurt (Main) Emil Vogt KG (Bleichstraße 59, 60313 Frankfurt) Name und Anschrift von Ihnen und erhalten von der Auskunftei die Meldung, ob Negativmerkmale vorliegen. Diese Meldung speichern wir; es findet daher eine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO statt, die zum Abschluss oder der Erfüllung des Vertrages mit Ihnen erforderlich ist. In Abhängigkeit der Meldung von der Auskunftei, kann es dazu kommen das wir Sie schriftlich kontaktieren und um einen Kauf auf Rechnung ablehnen. Gem. Art. 22 Abs. 3 DSGVO haben Sie in diesen Fällen das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens Mediq Diabetes in den Entscheidungsprozess, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Anschrift von Mediq Diabetes oder per E-Mail info@mediq-diabetes.de.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, da mit den Daten ein Vertragsverhältnis begründet und abgewickelt wird. Die unter Einbindung eines Rechenzentrums zum Zwecke der Genehmigung und Abrechnung gespeicherten und an Ihre gesetzliche Krankenkasse übermittelten Daten, darunter auch Gesundheitsdaten wie ihr Rezept, verarbeiten wir gem. § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG iVm § 302 SGB V. Für die Bonitätsabfrage dient Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DS-GVO als Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in dem Zahlungsausfallrisiko unserer Kaufpreisforderung bei Neukunden, die auf Rechnung bestellen und bei denen keine Erstattung durch die gesetzliche Krankenkasse erfolgt. Die Rechtsgrundlage für die Zahlungsabwicklung durch PayOne ist die Erfüllung des Kaufvertrages Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme mit dem verordneten Arzt zwecks Klarstellung unvollständiger, bzw. fehlerhafter Verordnungen ist § 22 Abs. 1 Nr. 1b BDSG, §§ 302, 294 SGB V in Verbindung mit §§ 7 und 8 Richtlinie über die Verordnung von Hilfsmitteln in der vertragsärztlichen Versorgung. 

Zweck der Datenverarbeitung: Die Erhebung, Speicherung und Nutzung der im Rahmen Ihrer Bestellung übermittelten Daten dienen ausschließlich dem Abschluss und der Ausführung des Kaufvertrages mit Ihnen.

Dauer der Speicherung: Die Daten werden für die Dauer der Abwicklung des Vertragsverhältnisses und mindestens für die Dauer von zwei weiteren Jahren ab Lieferung für die Geltendmachung eventueller Mängelrechte gespeichert. Danach kann sich eine Pflicht zur Speicherung noch aus Aspekten der Wahrung der Produktsicherheit und Qualitätssicherung für uns ergeben. Stehen einem Wunsch nach Löschung von Daten danach noch steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten entgegen, werden Ihre Daten anonymisiert.

5. Bestellung von Servicematerial

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Sie können über unsere Internetseite Servicematerialen wie etwa Broschüren oder Freiumschläge für Ihre Rezepteinsendungen anfordern. Über das Bestellformular erheben wir die folgenden Daten:

  • Gewünschtes Servicematerial
  • Ggf. weitere Fragen an uns
  • Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Adresse, optional: Anrede und Titel)
  • Optional: Therapiedaten (Therapieart, Pumpenmodell)

Zudem werden folgende statistische Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs gespeichert:

  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Bereitstellung von Servicematerialien ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Darüber hinaus bitten wir Sie um eine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO zur werblichen Ansprache und besseren Information über unseren Produkten (vgl. Sie bitte auch unter Punkt 10).

Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten dient uns der Zusendung der von Ihnen angeforderten Servicematerialien, der Bearbeitung etwaiger zusätzlicher Anliegen, die Sie an uns richten, sowie der werblichen Nutzung Ihrer Daten zur Ansprache und Information.

Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald wir Ihnen das gewünschte Servicematerial zugeschickt haben oder Ihre Anfrage bearbeitet ist. Wir betrachten Ihre Anfrage als bearbeitet, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Drei Jahre nach Abschluss des Jahres der Bearbeitung werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn Ihre Daten sind für die Erfüllung weiterer Aufgaben und Dienste erforderlich oder der Löschung stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegen. Die über eine Einwilligung eingeholten personenbezogenen Daten löschen wir auch, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

6. Newsletterversand

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Wir versenden regelmäßig einen kostenfreien Newsletter, für den Sie sich unter anderem über unsere Website anmelden können. Die bei der Anmeldung eingegebenen Daten werden an uns übermittelt und bei uns gespeichert: Dies sind folgende Daten:

  • Optional: Anrede
  • Optional: Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse.

Zudem werden folgende statistische Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs gespeichert:

  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit Ihrer Anmeldung zum Newsletter.

Wir verifizieren Ihre Daten durch das sog. Double-Opt-In-Verfahren, im Rahmen dessen Sie nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail erhalten, über die Sie aufgefordert werden, Ihre Daten und Ihre Einwilligung in den Erhalt unseres Newsletters innerhalb von 24 Stunden durch einen Link zu bestätigen. Ihre Registrierung wird erst aktiviert, nachdem Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail geklickt haben.

Zum Versand unserer E-Mail-Newsletter nutzen wir einen Anbieter mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben.

Außerdem setzen wir mit dem Newsletter Cookies (Google Analytics) für anonyme statistische Erhebungen und holen uns im Voraus die Zustimmung der Besucher ein. Die gewonnenen Daten können lediglich für quantitative statistische Auswertungen verwendet werden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Erhebung der statistischen Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherung und Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit unserer Internetseite.

Zweck der Datenverarbeitung: Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Namens dient dazu, Ihnen den Newsletter mit individueller Ansprache zuzusenden. Ihre Daten werden zu diesem Zweck nicht an Dritte weitergegeben. Die anderen statistischen Daten werden erhoben, um einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten.

Dauer der Speicherung: Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden bis zu einem etwaigen Widerruf der Einwilligung zum Erhalt des Newsletters durch Sie gespeichert. Nach Eingang eines Widerrufs durch Sie wird Ihre E-Mail-Adresse mit einem Sperrvermerk versehen, um zu dokumentieren, dass Sie zukünftig nicht mehr von uns per E-Mail angesprochen werden möchten. Etwaige weitere mit der Newsletteranmeldung erhobene personenbezogene Daten werden unverzüglich gelöscht. Der Sperrvermerk sowie Ihre E-Mail-Adresse werden drei Jahre nach Abschluss des Kalenderjahres, in dem der Sperrvermerk gesetzt wurde, gelöscht. Bestätigen Sie im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens nicht Ihre Anmeldung zum Newsletter, sperren wir Ihre Daten und löschen sie nach 7 Tagen.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

7. Kontaktformular

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Auf unserer Website finden Sie ein Kontaktformular, das Sie für die Kontaktaufnahme zu uns nutzen können. Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, werden die eingegeben Daten an uns übermittelt und bei uns gespeichert. Es handelt sich um folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail Adresse
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Optional: Telefonnummer.

Zudem werden folgende statistische Daten im Rahmen des Absendevorgangs gespeichert:

  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit Ihrer Eingabe.

Ihre Daten werden im Falle einer Kontaktanfrage außerhalb einer Bestellanfrage nicht an Dritte weitergegeben. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation oder die Abwicklung einer Bestellung verwendet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage für die Erhebung der statistischen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherung und Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit unserer Internetseite.

Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der Daten aus dem Kontaktformular dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktanfrage.

Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Wir löschen Ihre Daten nach drei Jahren. Die Frist beginnt am Ende des Jahres, in dem wir Ihre Anfrage bearbeitet haben.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

8. Anfrage für Insulinpumpen-Beratung

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Sie können Beratung über die für Sie oder für Ihr Kind passende Insulinpumpe per Telefon, bei Ihnen zuhause oder in einem unserer Fachgeschäfte anfordern. Über unsere Eingabemaske für Ihren Beratungswunsch erheben wir folgende Daten und speichern und verarbeiten diese:

  • Vor- und Nachname
  • Telefon
  • E-Mail-Adresse
  • Ggf. zusätzliche Nachricht
  • Wunschtermin
  • Allgemeine oder spezifische Informationen gewünscht
  • Aktuelle Therapieform: Insulinpumpe oder Pen
  • Bei einer Anfrage für die Beratung vor Ort: Anschrift
  • Bei einer Anfrage für die Beratung im Fachgeschäft: Gewünschtes Fachgeschäft, in dem die Beratung stattfinden soll.

Wünschen Sie eine Beratung bei Ihnen vor Ort, geben wir Ihre Daten zum Zwecke der Beratung an den für Sie zuständigen Diabetes-Fachberater weiter.

Für die Verarbeitung der Daten wird zum Abschluss Ihrer Beratungsanfrage Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der Daten aus dem Beratungsanfrageformular dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und der Durchführung der eigentlichen Beratung.

Dauer der Speicherung: Die Daten werden gespeichert, solange sie für die Organisation und Durchführung der von Ihnen angefragten Beratung erforderlich sind. Erfahrungsgemäß kommt es nicht selten zu weiteren Rückfragen, weshalb wir Ihre Daten aus einer Beratungsanfrage nach einer Dauer von drei Jahren nach Abschluss des Jahres, in dem die angefragte Beratung stattgefunden hat, löschen, wenn in der Zwischenzeit kein weiterer Kontakt mit Ihnen stattgefunden hat. Im Falle einer weiteren Kontaktaufnahme löschen wir Ihre Daten drei Jahre nach dem letzten Kontakt zu Ihnen. Die über eine Einwilligung eingeholten personenbezogenen Daten löschen wir auch, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

9. Werbliche Ansprache

Beschreibung und Umfang der Verarbeitung: Wir unterbreiten Ihnen aktuelle Informationen und Angebote (z.B. über Produktneuheiten oder Servicematerialien) per Post, E-Mail oder Telefon, wenn Sie uns in diese werbliche Ansprache Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Dafür verarbeiten wir je nach gewünschtem Kommunikationskanal Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer sowie ggf. weitere Informationen (z.B. Krankenversicherungsstatus, Geburtsdatum, Details von Bestellungen) und Therapiedaten und/oder Therapiedaten aus Ihrer/n Bestellung(en) (Therapieform, ggf. verwendetes Pumpenmodell und Kaufdatum), wenn Sie uns diese im Rahmen der erteilten Einwilligung mitgeteilt haben. Einzelheiten sind im Rahmen der jeweiligen Einwilligungserklärung erläutert.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO.

Zweck der Datenverarbeitung: Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen die gewünschten Informationen und Angebote an Ihrem Bedarf orientiert per Post, E-Mail und/oder Telefon zukommen lassen zu können.

Dauer der Speicherung: Wir speichern Ihre Daten bis auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch in den Erhalt unserer Werbung. Ihren Widerruf oder Widerspruch richten Sie bitte an uns an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an info@mediq-diabetes.de. Ihre Einwilligung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufbar. Bitte beachten Sie, dass es auch nach Ihrem Widerruf oder Widerspruch während einer Umsetzungsfrist von einer Woche dazu kommen kann, dass wir Sie werblich ansprechen.

10. Empfänger von Daten

Neben den in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich genannten Datenempfängern können auch weitere Dritte, die im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags für uns tätig werden oder bei denen Sie explizit in die Datenübermittlung eingewilligt haben, Daten von uns erhalten. Dabei handelt es sich insbesondere um Unternehmen in den Kategorien IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting. Vertrieb, Marketing sowie Hersteller von Produkten. Sofern eine Datenweitergabe in ein Drittland (außerhalb der EU) erfolgt, verpflichten wir den Datenempfänger auch zur Einhaltung des innerhalb der EU geltenden Datenschutzniveaus, und/oder für das Land, in dem der Datenempfänger seinen Sitz hat, hat die EU-Kommission durch einen entsprechenden Angemessenheitsbeschluss das Vorliegen eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus bestätigt.

11. Verwendung von Cookies

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Unsere Website verwendet Cookies und dem vom Anwendungsbereich her ähnlichen Local Storage Ihres Browsers. Der Einfachheit halber sprechen wir uns bei dieser Erklärung lediglich von Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers und ermöglichen uns damit eine Verbesserung des Komforts und der Qualität unserer Services, indem z.B. Nutzereinstellungen gespeichert werden. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

In den Cookies werden dabei beispielsweise folgende Daten gespeichert:

  • Spracheinstellungen
  • Inhalt des Warenkorbs
  • Log-in-Informationen.

Eine Nutzung unserer Website ist auch ohne Cookies möglich. Sie können in Ihrem Internetbrowser das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er sie benachrichtigt, bevor ein Cookie gespeichert wird. Sie können die Cookies über die Datenschutzfunktionen Ihres Internetbrowsers jederzeit von der Festplatte ihres Rechners löschen. In diesem Fall, könnten die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit des Angebots eingeschränkt werden.

Browser ermöglichen das Blockieren und Löschen von Cookies.

Durch das Blockieren von technisch notwendigen Cookies kommt es möglicherweise zu einer Beeinträchtigung der Funktionsfähigkeit dieser Website.

Ausführliche Informationen zu den von uns genutzten Cookies, inklusive den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, finden Sie unter „Cookie-Einstellungen“ (www.diaexpert.de/cookie-settings). Hier können Sie auch durch Anpassung der Einstellungen ggf. erteilte Einwilligungen widerrufen.

12. Nutzungsanalyse

Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine anonyme Analyse des Surfverhaltens unserer Websitenutzer ermöglichen. Bei Aufruf unserer Website bitten wir Sie, in den Einsatz solcher Cookies einzuwilligen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Falls Sie Ihre Einwilligung erteilen, findet folgende Verarbeitung statt:

Nutzungsanalyse mit Google Analytics

Auf der Website wird dann Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dabei ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Die durch die Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics mit dem Zusatz „_gat._anonymizeIp“. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Sie können das Speichern der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser ein Deaktivierungs-Add-on an, welches Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google zu der von Ihnen aufgerufenen Websites erfasst werden. Das Add-on teilt dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden sollen. Das Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zur Installation des Browser Add-on erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Analytics widerrufen

Wenn Sie unsere Seite über ein mobiles Endgerät (Smartphone oder Tablet) besuchen, müssen Sie stattdessen das Tracking über unser Cookie-Banner deaktivieren, um das Tracking durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu unterbinden. Dies ist auch als Alternative zu obigem Browser-Add-On möglich. Durch die entsprechende Auswahl über unser Cookie-Banner wird ein Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser gesetzt, das nur für diesen Browser und diese Domain gültig ist. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, wird auch das Opt-Out-Cookie gelöscht, so dass Sie den Link erneut klicken müssen.

Analyse der Effektivität von Facebook-Anzeigen mit Facebook Pixel

Wir setzen außerdem das sog. Facebook Pixel ein, um das Verhalten von Nutzern auszuwerten, die von einer Facebook-Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Beim Facebook-Pixel handelt es sich um einen Javascript-Code, durch den Facebook erkennen kann, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z.B. zu einem online-Kaufabschluss auf unserer Webseite geführt hat. Dabei ist es Facebook auch möglich, eine bestimmte Nutzung über mehrere Geräte hinweg einem Nutzer zuzuordnen. Wir erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Wir verwenden das Facebook-Pixel nicht, um zielgerichtet Werbung auszuspielen.

Es werden dazu an Facebook folgende Daten übermittelt:

  • HTTP Header-Informationen (IP-Adresse, Informationen zum Webbrowser, Seitenspeicherort, Dokument, URL der Webseite und Nutzeragent des Webbrowsers sowie Tag und Uhrzeit der Nutzung)
  • Pixelspezifische Daten (Pixel-ID und Facebook-Cookie-Daten, einschließlich Ihrer Facebook-ID (diese Daten werden verwendet, um Ereignisse mit einem bestimmten Facebook-Werbekonto zu verknüpfen und sie einem Facebook-Nutzer zuzuordnen))
  • Informationen über den Besuch auf unserer Webseite (Einkauf).

Facebook Pixel deaktivieren

Laut Angabe auf der Website www.facebook.com wird dieser Dienst von der Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) angeboten. Wir können aber nicht ausschließen, dass erhobene Daten auch an die Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) (im Folgenden zusammen "Facebook") übermittelt werden.

Die voran genannten Datenverarbeitungen betreffen nur Nutzer, die einen Account bei Facebook haben oder eine Partner-Seite von Facebook aufgerufen haben (wodurch ein Cookie gesetzt wurde). Wenn Sie einen Facebook User Account nutzen, ist dies für das Facebook-Pixel anhand eines gesetzten Facebook Cookies erkennbar, über welches die gesammelten Nutzungsdaten an Facebook übermittelt werden.

Das Facebook-Pixel wird nur verwendet, wenn Sie zuvor Ihre freiwillige Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist demnach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechende Einstellung über unser Cookie-Banner wählen.

Weitere Informationen über Werbung auf Facebook und wie Sie einstellen können, welche Werbung Ihnen angezeigt wird, können Sie unter dem Link https://www.facebook.com/about/basics/advertising abrufen. Eine Anleitung, wie Sie Einstellungen für Werbeanzeigen vornehmen und unerwünschte Werbung vermeiden können, finden Sie hier: https://www.facebook.com/about/basics/advertising/ad-preferences. Unter dem folgenden Link können Sie die Datenrichtlinie von Facebook abrufen https://www.facebook.com/privacy/explanation.

13. Conversion Tracking

Wir verwenden auf unserer Webseite Techniken, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Wir haben so beispielsweise die Möglichkeit auszuwerten, wie viele Nutzer über eine Werbeanzeige bei einem Werbepartner auf unsere Seite gelangt sind und wie viele Nutzer eine bestimmte Aktion ausgeführt haben (z. B. einen Einkauf abgeschlossen oder den Newsletter abonniert haben).

Hierbei setzen wir die Dienstleister ein die wir in dem Bereich "Cookie-Einstellungen" beschrieben haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und für die Übermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union ohne angemessenes Datenschutzniveau Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie gegebenenfalls über unser Cookiebanner erklärt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie hier klicken und die entsprechende Einstellung im Banner treffen.

14. Einbindung von YouTube Videos

Auf unserer Website können Sie Videos ansehen, die mittels eines sog. iFrames der YouTube LLC (901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA; ein Unternehmen der Google LLC) eingebunden werden. Wenn Sie sich ein Video ansehen, verlassen Sie die Website der Mediq Diabetes GmbH und werden unter Übertragung der aktuell von Ihnen aufgerufenen Website auf die Website von YouTube weitergeleitet.

Auf unserer Website ist der Modus „NoCookies“ für YouTube-Videos aktiviert. Durch die Einbettung der Videos auf unserer Website werden keine Cookies durch YouTube gesetzt, solange Sie das Video nicht anklicken. Durch das Anklicken des Videos wird eine Verbindung zu YouTube aufgebaut und hierdurch werden Daten an ein Drittland übertragen.

Da es sich um den Dienst eines Dritten handelt, haben wir auf die Verarbeitung von Daten auf der Website von YouTube keinen Einfluss. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube bzw. Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den entsprechenden Hinweisen zum Datenschutz unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

15. Einbindung von Google Maps

Auf unserer Website wird im Rahmen der Übersicht unserer Fachgeschäfte zudem das Angebot von Google Maps genutzt. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

Beschreibung und Umfang der Verarbeitung: Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter „Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles“ genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google erhalten Sie in der Datenschutzerklärungen von Google. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://www.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Zweck der Datenverarbeitung: Die Einbindung von Google Maps dient allein dazu, Ihnen eine Übersicht der Standorte unserer Geschäftslokale anzubieten.

Dauer der Speicherung: Über die Löschung der Daten bei Google informieren Sie sich bitte über die oben angegebene Datenschutzerklärung von Google.

16. Einbindung von Google reCAPTCHA

Beschreibung und Umfang der Verarbeitung: Zum Schutz vor der missbräuchlichen Verwendung unserer Online-Formulare durch sog. Bots verwenden wir bei bestimmten Eingabemasken z.B. für die Registrierung das Angebot reCAPTCHA von Google. Bei Verwendung des Google Captcha werden automatisch ein sog. shared-key zur Verbindung zwischen der Website und reCAPTCHA und ein sog. user response token zu Ihrer Verifizierung als natürliche Person sowie die IP-Adresse Ihres Servers an Google übermittelt. Ihre Nutzer-IP wird nicht übermittelt, so dass ein Personenbezug nicht möglich ist. Weitere Hinweise zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://www.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Einbindung von reCAPTCHA erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem gesicherten und geordneten Betrieb unseres Onlineshops, Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

Zweck der Datenverarbeitung: Google reCAPTCHA ermöglicht die Feststellung, ob die Eingabe in einem Online-Formular durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch einen Roboter, d.h. im Wege einer maschinellen und automatisierten Verarbeitung.

Dauer der Speicherung: Einzelheiten zum Löschen Ihrer Daten bei Google entnehmen Sie bitte der oben verlinkten Datenschutzerklärung von Google.

17. Unsere Facebook-Seiten

Wenn Sie unsere Facebook-Seiten DiaExpert Nah.Qualifiziert.Bewegend und des Pumpencafés  nutzen, erhebt, verarbeitet und nutzt die Facebook Inc., Menlo Park, USA („Facebook“), personenbezogene Daten unabhängig davon, ob Sie Mitglied von Facebook sind oder nicht zur Profilbildung. Des Weiteren stellt uns Facebook Auswertungen zur Nutzung unserer Facebook-Seite in anonymisierter Form zur Verfügung. Dies beinhaltet insbesondere folgende Auswertungen:

Überblick: „Gefällt mir“-Angaben für die Seite: Die Gesamtzahl und neue „Gefällt mir“-Angaben für die Facebook-Seite; Beitragsreichweite: Die Gesamtzahl der einzelnen Personen, die die Facebook-Seite und die darauf enthaltenen Beiträge gesehen haben; Interaktion: Die Gesamtzahl der einzelnen Personen, die mit der Facebook-Seite interagiert haben, aufgegliedert nach Interaktionstyp.

„Gefällt mir“-Angaben: „Gefällt mir“-Angaben für die Seite: Die Gesamtzahl der „Gefällt mir“-Angaben für jeden einzelnen Tag, für einen Zeitraum von 28 Tagen; „„Gefällt mir“-Angaben (netto)“: Die Zahl der neuen „Gefällt mir“-Angaben nach Abzug der entfernten „Gefällt mir“-Angaben; der Ort, an dem die „Gefällt mir“-Angaben für die Facebook-Seite gemacht wurden: Hier ist ersichtlich, wie oft die Facebook-Seite mit „Gefällt mir“ markiert wurde, aufgegliedert nach der Herkunft der „Gefällt mir“-Angabe.

Reichweite: Beitragsreichweite: Die Anzahl der Personen, für die ein Beitrag bereitgestellt wurde, aufgeschlüsselt nach bezahlter und organischer Reichweite; „Gefällt mir“-Angaben, Kommentare und geteilte Inhalte; Verborgene Beiträge, als Spam gemeldet, „Gefällt mir nicht mehr“: Die negativen Interaktionen, durch die sich die Anzahl der erreichten Personen reduziert; Gesamte Reichweite: Die Anzahl der Personen, denen eine Handlung von der Facebook-Seite angezeigt wurde.

Besuche: Seiten- und Reiteraufrufe: Gibt an, wie häufig jeder Reiter einer Facebook-Seite angezeigt wurde; Externe Verweise: Gibt an, wie häufig Personen von einer Webseite außerhalb von Facebook auf die Facebook-Seite gelangten.

Beiträge: Wann die Fans der Facebook-Seite online sind: Zeigt, wann die Personen, denen die Facebook-Seite gefällt, auf Facebook sind; Beitragsarten: Zeigt den Erfolg der einzelnen Beitragsarten auf der Grundlage der durchschnittlichen Reichweite und Interaktion an; Beliebteste Beiträge von Seiten, die wir im Auge behalten: Zeigt die Interaktionen zu Beiträgen der Seiten an, die wir im Auge behalten.

Video: Videoaufrufe: Wie viele Male die Videos auf der Facebook-Seite mehr als 3 Sekunden angesehen wurden; 30-sekündige Aufrufe: Wie viele Male die Videos auf der Facebook-Seite mehr als 30 Sekunden angesehen wurden. Wenn das Video kürzer als 30 Sekunden ist, werden die Personen gezählt, die das Video zu 97 % angesehen haben; Top-Videos: Die am meisten für mindestens 3 Sekunden angesehenen Videos auf der Facebook-Seite.

Personen: Fans der Facebook-Seite: Zeigt Informationen zu den Personen an, denen die Facebook-Seite gefällt: Geschlecht, Alter, Wohnort und Sprache; Erreichte Personen: Zeigt die Personen an, für die ein Beitrag in den letzten 28 Tagen geschaltet wurde; Interagierende Personen: Zeigt die Personen (anonymisiert) in den letzten 28 Tagen, die Beiträge mit „Gefällt mir“ markiert, kommentiert oder geteilt haben bzw. Interaktionen auf der Facebook-Seite vorgenommen haben.

Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen, sind wir gemeinsam mit Facebook für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Facebook geltend machen. Wir haben mit Facebook eine Vereinbarung über eine gemeinsame Verantwortlichkeit bei der Verarbeitung von Daten (Controller Addendum) geschlossen. In dieser Vereinbarung wird festgelegt, für welche Datenverarbeitungsvorgänge wir bzw. Facebook verantwortlich sind, wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Informationen dazu, welche Daten Facebook von Ihnen erhebt, finden Sie in der Datenrichtlinie von Facebook, insbesondere im Abschnitt „Welche Arten von Informationen erfassen wir?“ https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Bei der Nutzung der Facebook-Seite speichert Facebook Cookies auf Ihrem Rechner oder Smartphone. Informationen hierzu finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Facebook https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.

18. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DS-GVO und es stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft: Sie haben gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen; insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern die Daten nicht von uns direkt bei Ihnen erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.

Im Falle einer automatisierten Entscheidungsfindung, haben Sie gem. Art. 22 Abs. 3 DSGVO das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens Mediq Diabetes in den Entscheidungsprozess, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung.

Recht auf Berichtigung: Gemäß Art. 16 DS-GVO haben Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Sie haben gemäß Art. 17 DS-GVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung: Gemäß Art. 18 DS-GVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben gemäß Art. 20 DS-GVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Beschwerderecht: Gemäß Art. 77 DS-GVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftssitzes wenden. Im vorliegenden Fall ist zuständige Aufsichtsbehörde: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Tel.: +49 (0) 611 1408-0, Fax: +40 (0) 611 1408-900, E-Mail: Poststelle@datenschutz.hessen.de.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebene Anschrift von Mediq Diabetes oder per E-Mail info@mediq-diabetes.de.

19. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste bzw. der Adresszeile Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklungen fortlaufend verbessert.

20. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch unserer Website gilt jeweils die aktuelle Datenschutzerklärung.

Stand: September 2024