Keine Vorablieferung rezeptfähiger Artikel

Liebe Kundin, lieber Kunde,

bitte beachten Sie, dass eine Vorablieferung der von Ihnen bestellten Ware leider nicht mehr möglich ist. Ihre Krankenkasse gibt vor, dass der Bedarf für ein Hilfsmittel vor einer Auslieferung vom Arzt per Rezept bestätigt werden muss. Wir können Ihre Bestellung daher erst bearbeiten und versenden, wenn uns Ihre Verordnung (also Ihr Rezept) im Original oder zumindest als Kopie (Foto) vorliegt. Bitte reichen Sie uns nach Ihrer Bestellung Ihr Originalrezept per Post ein. Verwenden Sie dafür unseren Freiumschlag.

Ihr Rezept vorab als Foto

Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Sie schnellst möglich mit der gewünschten Ware beliefern zu können, bitten wir Sie uns Ihr Rezept vorab als Foto* hier hochzuladen:

Sie können uns Ihr Rezept gerne auch über die DiaExpert App (kostenlos downloadbar in den App Stores) oder per E-Mail info@diaexpert.de zu schicken. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine beschleunigte Lieferung nur noch über diesen Weg möglich ist.

App-Download über QR-Code:

Die Nutzung von QR-Codes setzt unter Umständen eine spezielle App voraus, die diese Codes interpretieren kann, für Apple iPhones oder iPads z.B. die App QR Reader for iPhone und für Android-Geräte z.B. die App QR Droid Code Scanner.

QR-Code für den Download im AppStore anklicken:	QR-Code für den Download im Google Play Store anklicken:

Pauschalversorgung und Dauerverordnung

Wenn Sie bei Ihrer Krankenkasse mit Pauschalversorgung oder Dauerverordnung versichert sind und uns Ihr Rezept bereits vorliegt, erhalten Sie die benötigten Artikel weiterhin wie gewohnt.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter info@diaexpert.de oder persönlich unter der kostenlosen Servicenummer
0800 3423973 montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 17.30 Uhr zur Verfügung.

Herzliche Grüße

Ihr DiaExpert Team

* Nicht vergessen:
Schicken Sie Ihr Original-Rezept per Post im Freiumschlag an DiaExpert. Ein Freiumschlag ist Ihrem Paket beigelegt. Alternativ können Sie sich unseren Freiumschlag zum Download und selbst ausdrucken hier herunterladen: Download Freiumschlag
Bitte beachten Sie, dass ohne Originalrezept keine Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse möglich ist.